İGSAŞ, müşteri deneyimi alanındaki yenilikçi ve vizyoner çalışmaların ödüllendirildiği CX Awards’ta, mobil uygulaması ile B2B Müşteri Deneyimi kategorisinde “İlham Verici Deneyim Özel Ödülü”ne layık görüldü- kocaelikent

Müşteri odaklı yaklaşımıyla ürün ve hizmetlerini geliştiren İGSAŞ, bu anlayışla hayata geçirdiği uygulamalarını ödüllerle taçlandırmaya devam ediyor. İGSAŞ, Türkiye’nin en başarılı müşteri deneyimi projelerinin ödüllendirildiği ilk ve tek platform olan CX Awards’ta, mobil uygulamasıyla B2B Müşteri Deneyimi kategorisinde tarım alanında, “İlham Verici Deneyim Özel Ödülü”ne layık görüldü. 11 Ocak tarihinde Sait Halim Paşa Yalısında 6’ncı kez düzenlenen CX Awards ödül törenine, İGSAŞ Genel Müdürü İlkay Ünal, İGSAŞ Satış ve Pazarlama Direktörü Vedat Altınok ve İGSAŞ Müşteri Deneyim Müdürü Ertuğrul Aktaş katıldı.

“DİJİTAL PROJELERİMİZLE FARK YARATMAYA DEVAM EDECEĞİZ”

CX Awards tarafından ödüle layık görülmekten büyük bir mutluluk duyduklarını ifade eden İGSAŞ Genel Müdürü İlkay Ünal, “Müşterilerimizin bize daha hızlı ulaşmaları ve daha sağlıklı bir iletişim kurabilmeleri için geliştirdiğimiz mobil uygulamamızın, müşteri deneyimi alanında başarısını kanıtladığını görmekten büyük mutluluk duyuyorum. Bu başarımızın CX Awards’ta ödüle layık görülmesi bizim için gurur kaynağı. Projede emeği geçen tüm arkadaşlarımı tebrik ediyorum” dedi.

İGSAŞ olarak, tüm iş süreçlerini uçtan uca dijital ortamda gerçekleştirmeye devam etmek için büyük bir motivasyonla çalışmalarımızı sürdürdüklerini belirten Ünal, sözlerine şöyle devam etti: “50 yılı aşkın bir süredir çiftçimizin yanında yer alıyor, ülkemiz tarım sektörünün daha çağdaş bir seviyeye gelmesi için çalışmalarımızı sürdürüyoruz. Hayata geçirdiğimiz dijital dönüşümle artık hem bayilerimizin hem de çiftçilerimizin 7/24 yanındayız. Paydaşlarımızla temasta olduğumuz her iletişim kanalının kusursuz bir deneyim yaratmasını hedefliyoruz. Bundan sonraki süreçte de müşterilerimizin hayatını kolaylaştıran ve iş süreçlerini sadeleştiren uygulamaları hayata geçirmeye, tarım sektöründe fark yaratmaya devam edeceğiz.”

Konuyla ilgili değerlendirmelerde bulunan İGSAŞ Satış Pazarlama Direktörü Vedat Altınok, “Tarım sektöründe yenilikçi ürün ve hizmetlerimiz ile müşterilerimize benzersiz deneyim, paydaşlarımıza sürdürülebilir değer sunmayı kendimize misyon edinmiş bir şirketiz. Mobil uygulamamızla ilgili müşteri deneyimi ekibimiz, müşterilerin geri bildirimlerini takip ederek gerekli aksiyonların alınması için durmaksızın çalışıyor. İGSAŞ olarak, müşterilere daha iyi bir deneyim sunmak için teknoloji, inovasyon ve insana yatırım yapmaya devam edeceğiz. Bizi bu ödüle layık gören tüm CX Awards ekibine teşekkürlerimizi sunuyoruz” diye konuştu.

İGSAŞ’ın en öncelikli odak noktalarından birinin en iyi müşteri deneyimi sunmak olduğunu belirten İGSAŞ Müşteri Deneyim Müdürü Ertuğrul Aktaş ise, “Müşterilerimiz tarafından da büyük bir kolaylıkla kullanılan mobil uygulamamızı sürekli geliştiriyoruz. Bu alanındaki çalışmalarımızın başarıyla taçlanması ise bizim için memnuniyet verici. Elde edilen bu ödül; müşteri odaklı yaklaşımımızı ve en iyi müşteri deneyimi sunma konusundaki kararlılığımızı teyit ediyor. Bu ödülleri kazanmamızda emeği geçen tüm mesai arkadaşlarımızı ve iş birimlerimizi gönülden kutluyorum” dedi.

Kurulduğu günden bu yana insan odaklı yaklaşımıyla sosyal sorumluluk projelerine imza atan İGSAŞ, bu alandaki çalışmalarına hız kesmeden devam ediyor.- kocaelikent

2022 yılında Kocaeli Körfez Ağız ve Diş Sağlığı Merkezi’nin bir kliniğini donatan İGSAŞ, yakın zamanda ikinci kez diş üniti bağışında bulunarak bir odanın tefrişatını daha üstlendiğini duyurdu.

Türkiye’nin en büyük gübre üreticisi İGSAŞ, Türk tarımına ve sanayisine katma değer yaratmasının yanı sıra son yıllarda hız verdiği sosyal sorumluluk faaliyetleriyle de sektöre öncülük etmeyi sürdürüyor. 2022 yılında Kocaeli Körfez Ağız ve Diş Sağlığı Merkezi’nin bir kliniğini donatan İGSAŞ, yakın zamanda ikinci kez diş ünite bağışında bulunarak bir odanın daha tefrişatını daha üstlendi.

Kocaeli Körfez Ağız ve Diş Sağlığı Merkezi tarafından 11 Temmuz günü düzenlenen törende İGSAŞ Genel Müdürü İlkay Ünal’a teşekkür plaketi takdim edildi. Tören, İGSAŞ yöneticilerinin yanı sıra Körfez İlçe Kaymakamı Uğur Kalkar, Kocaeli İl Sağlık Müdürü Op. Dr. Yüksel Pehlevan, Körfez Belediyesi Başkanvekili İbrahim Çırpan’ın katılımıyla gerçekleştirildi.

Törende kısa bir konuşma yapan İGSAŞ Genel Müdürü İlkay Ünal, “İGSAŞ olarak kurulduğumuz günden bu yana insanların hayatına dokunan, fayda sağlayan çalışmalara odaklandık. ‘İnsan odaklı’ yaklaşımımızdan taviz vermeyerek bulunduğumuz bölgeye ve insanımıza değer katmaya devam eden yenilikçi projelere imza atmayı sürdürmeyi kendimize misyon edindik. Bu anlamda Kocaeli Körfez Ağız ve Diş Sağlığı Merkezi ile olan işbirliğimiz de bizim için çok kıymetli. Bu işbirliğine vesile olan başhekimimiz Zehra Coşkun Salih’e de teşekkür etmek isterim. Kendilerinin değerli katkılarıyla merkezimize ikinci kez cihaz ve mobilya bağışında bulduk. Bu çalışmalarımızın örnek teşkil etmesini temenni ederim. Bir kişinin bile derdine derman olabilmek bizim için tarifi bile olmayan bir mutluluk. Böylesine anlamlı bir çalışmada emeği geçen herkesi şahsım adına yürekten kutluyorum” şeklinde konuştu.

Kulislerde, Ahmet Yıldız’ın, Yıldızlar Yatırım Holding Yönetim Kurulu Başkanı olan kardeşi Fehmi Yıldız ile anlaşmaya vararak, yeniden üretime başlanması için yol haritası oluşturduğu konuşuluyor

Yıldız Sunta’nın kurucusu Ahmet Yıldız ile Yıldızlar Yatırım Holding Yönetim Kurulu Başkanı olan kardeşi Fehmi Yıldız ile anlaşmaya vardığı Paradergi.com.tr‘de şu ifadelerle aktarıldı:

Yıldız Sunta Türkiye’nin en büyük sanayi tesislerinden biridir. Kocaeli’ndeki dev fabrikanın sahibi Ahmet Yıldız birkaç yıl önce yaşadığı ekonomik darboğazı aşamayarak konkordato ilan etti. Sonrasında dev tesis uzun süre atıl kaldı. İşçiler işinden oldu. Türkiye ekonomisi için ciddi kayıplar ortaya çıktı.

Şu sıralar Yıldız Sunta ile ilgili ilginç bilgiler alıyoruz. Öğrendiğimize göre Yıldız ailesinin diğer tarafı yani Fehmi Yıldız’ın sahibi olduğu Yıldızlar Yatırım holding tesisi alıp yeniden faaliyete geçirmek için görüşmelere başlamış. Kulislerde Yıldız Sunta’nın kurucusu Ahmet Yıldız’ın, Yıldızlar Yatırım Holding’in Yönetim Kurulu Başkanı kardeşi Fehmi Yıldız’ı ziyaret ettiği, iki kardeşin şirketin geleceği ve yeniden üretime başlaması için yol haritası oluşturma kararı aldığı konuşuluyor.

Aslında bu süreç çok daha eskiye dayanıyor. Hatta Kocaeli’nde faaliyet gösteren Yıldız Entegre, İGSAŞ ve Yıldız Demir Çelik şirketlerinin sahibi olan Yıldızlar Yatırım Holding’in kurucusu ve başkanı Fehmi Yıldız, konkordato döneminde şirketi tüm borçlarıyla devralarak birikmiş tüm işçi alacaklarını, SGK, vergi, emlak vergilerinin, tedarikçi ve müşteri borçlarının tamamını ödemişti.

Hatta atıl halde duran tüm makine, tesis ve ekipmanlar onarılarak fabrika üretime hazır hale getirilmiş eski işçilerin de isteyenlerin geri dönebileceği söylenmişti. Ve tesis üretime başlamıştı. Ancak geçtiğimiz aylarda Yıldız Sunta yönetimi, sürpriz bir karar alarak kendi isteğiyle konkordatodan çıktığını ilan ederek fabrikanın satışından vazgeçtiklerini açıklamıştı. Bu sürpriz kararın ardından Yıldız Entegre tarafı, fabrikayı terk etmiş ve bazı işçileri de Yıldız Entegre bünyesinde istihdam etme kararı almıştı.

Ve Yıldız Sunta’nın geleceği konusunda belirsizlik dönemi başlamıştı. Ancak öğrendiğimize göre şimdi yeniden fabrika için görüşmelerin başladığını öğrendik. İki kardeşin görüşmesinde Yıldız Sunta’nın satışının yeniden gündeme geldiği bilgisini aldık. Şimdi Kocaeli ve Türkiye ekonomisi için önemli bir tesis olan Yıldız Sunta’nın kısa süre içinde yeniden üretime başlayacağı konuşuluyor. Bakalım süreç önümüzdeki günlerde nasıl seyredecek hep birlikte göreceğiz.